收不到郵件如何處理
尊敬的用戶,
如果您未收到郵件,您可以嘗試以下操作:
一、請確保您註冊時填寫的的郵箱地址為正確的;
二、請嘗試在您的垃圾郵件或其他文件夾中查找;
三、檢查郵件客戶端是否收發正常;
四、盡量選擇如Gmail、Outlook等主流郵箱;
五、可能存在網絡延遲,建議您稍後再次檢查收件箱,驗證碼有效期在十五分鐘內 ;
六、如果您依舊無法收到郵件,可能是被攔截,需要您手動將MEXC的郵件域名添加到白名單裡,然後再次嘗試獲取郵件,關於如何設置郵件地址白名單,您可以點擊《郵件白名單添加教程 》查看圖文教程。
白名單裡需要添加的安全發件人(郵箱域名白名單)
domain(域名白名單):
email address(郵箱白名單):
- mexc@notice.mexc.link
- mexc@email.mexc.link
- mexc@info.mexc.link
- mexc_official@email.mexc.link
- do_not_reply@mailer.mexc.sg
- dontreply@notification.mexc.link
注:設置白名單成功後,由於部分郵箱服務商需要一定生效時間,建議十分鐘後再嘗試後去郵箱驗證碼。
MEXC團隊