• 本人確認（KYC認証）とは？

KYC認証とは、銀行口座や暗号資産口座を開設するとき等に必要となる『本人確認手続き』の総称です。

• なぜ本人確認が必要なのか？

本人確認を行うことで、アカウントのセキュリティとコンプライアンスを向上させることができます。暗号資産の購入、出金額に応じてKYC認証が必要になります。MEXCのサービスを制限なく利用したい場合は、認証レベル2までの手続きを完了していただくことを推奨しています。

 

認証レベル1の提出方法は以下の通りです。

 

Step1. MEXCアプリを開きます。画面左上にあるアカウントマークをタップします。出てきた画面右上にある、「認証」ボタンをタップします。

   

 

Step2. 認証レベル1の右側にある「認証」をタップしてください。

Step3. 「国または地域を選択」ページから、「Japan +81」をタップし、関連する要件に従って個人情報を入力し提出してください。全ての選択・入力完了後、「続ける」をタップしてください。

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Step4. 最後に、前ページで選択した本人確認書類の画像をアップロードします。注意事項に従って撮影した画像をアップロードしてください。アップロード完了後、「提出」をタップします。その後注意事項が表示されますので、「同意する」をタップし、「了解」をタップしてください。これで認証レベル1の提出は完了です。

 

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認証レベル2の提出方法は以下の通りです。

 

Step1. 認証レベル2の下にある「認証」をタップして、「開始」ボタンをタップしてください。

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Step2.認証プロセスに入り、本人確認書類のドキュメントタイプを選択してください。その後読み取り画面が出てきますので、枠内に選択したドキュメントが収まるように撮影をしてください。

 

Step3.　アップロード完了後、顔認証を行います。枠内に顔を収めて顔認証を完了させてください。顔認証を始めるには「開始」をタップします。顔認証が完了すると、認証レベル2の提出は完了です。認証レベル2が「審査中」になっていることを確認してください。

 

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• 審査について

メールでご登録いただいた場合、審査結果をメールにてご連絡させていただきます。携帯電話で登録された方は、SMSにて審査結果をお知らせいたします。審査は通常約15分程で完了します。もし審査結果が来ない場合は、公式サイトのカスタマーサービスにお問合せ下さい。

 

• 認証レベル2を行う際の注意点

1. 不鮮明、不完全な写真を使用すると、認証レベル2に失敗することがあります。
2. 顔認証の際は、帽子やメガネを外してください。
3. 認証レベル2では、1つのアカウントにつき1日3回までしか認証できませんので、記載内容に不備がないか十分にお確かめいただいた上でご提出いただきますようお願いいたします。 
4. PCまたは携帯電話のカメラ使用権限が解除されていない場合、顔認証や身分証明書の撮影ができませんので、あらかじめ認証に使用するご自身の電子機器の設定をご確認ください。