被盜流入處理流程
如您的加密資產被盜、被騙或被他人經其他非法手段獲取後轉入MEXC,您可按照如下流程向MEXC進行舉報:
- 您要在MEXC完成實名認證或提供真實的身份證明
- 您要提供足以證明舉報地址/帳戶與您的加密資產相關聯的證明材料,包括但不限於:錢包/賬戶轉幣記錄截圖,交易ID,轉幣地址,及案件的詳細文字說明。
- 如您提交的證明材料真實充分,MEXC會臨時凍結相關資產或賬戶。
- 您要在提交證明材料後的48小時內提供警方受理案件的回執證明。如您逾期未能提供相應證明,MEXC將視情況解封凍結的資產或賬戶。
您必須保證提供給MEXC的信息均真實合法,否則您將承擔因此引起的相應責任及後果。
如執法人員需要MEXC提供協助,可通過以下方式向我們提交司法協助請求:
- 訪問MEXC執法機構在線請求系統:https://www.mexc.com/zh-TW/support/requests/legal
請注意,提交司法協助請求時需要一併提供執法人員的身份證明以及合法有效的司法協助文書,並在司法協助文書中明確說明需要查詢的信息或其他協助的事項。