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無法安裝MEXC App故障解決教程

1 iOS故障解決

MEXC AppStore官方下載鏈接: https://apps.apple.com/us/app/mexc-global-buy-sell-bitcoin/id1605393003 

如果您使用的是iOS系統的蘋果手機,您可以參考以下解決方案:

 

1.1 App不可用

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如果您跳轉到AppStore看到提示"App不可用",這表明您使用的Apple ID賬號所在地區位於MEXC不提供服務的地區,主要有中國大陸,加拿大,新加坡,意大利等等。

如果您不小心錯誤地使用了這些地區的Apple ID,您可以重新註冊一個新的Apple ID或更改您Apple ID 所在的國家或地區。

更改 Apple ID 國家或地區的教程:https://support.apple.com/zh-tw/HT201389 

 

1.2 需要iOS12或更高的系統版本

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如果您跳轉到AppStore看到提示“此應用軟件需要iOS 12.0 或更高版本”,這意味著您需要嘗試升級您的手機系統。

教程:https://support.apple.com/en-us/HT204204   

如果您正在使用的是iPhone5或更早發售的蘋果手機:

若您有安卓手機,可以嘗試使用安卓端MEXC App。

若您沒有安卓手機,可以嘗試使用H5版本的MEXC網站 https://m.mexc.com 

教程:https://support.mexc.com/hc/zh-cn/articles/4408299057561 

 

2 安卓故障解決

2.1 Google Play 商店故障解決

MEXC App Google Play 官方下載鏈接:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mexcpro.client 

MEXC不向中國大陸和新加坡提供服務,如果您不小心錯誤地使用了中國大陸或新加坡的谷歌賬號,您可以重新註冊一個新的谷歌賬號或切換您的賬號歸屬地。

切換谷歌賬號歸屬地教程:https://support.google.com/googleplay/answer/7431675 

如果您在跳轉到Google Play 商店時遇到其他問題,請閱讀教程:https://support.google.com/googleplay/answer/7513003

 

2.2 安裝MEXC Apk安裝包時遇到問題

MEXC App 官網Apk安裝包下載鏈接:https://www.mexc.com/zh-TW/download 然後點擊左下角安卓機器人標誌。

出於安全考慮,安卓手機出廠時默認會關閉"從未知來源安裝"的功能。以三星手機為例,您需要進入設置,搜索"從未知來源安裝",然後打開此選項(不同品牌手機選項會有差異)。

教程:https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01001353/ 

 

部分品牌手機在安裝MEXC Apk安裝包時會提示存在風險,這是正常現象。

請務必通過MEXC官網下載安裝包

 

如果您同時擁有蘋果手機,也歡迎您體驗iOS版本的MEXC App,直接在AppStore搜索MEXC下載即可。

 

3 仍舊無法解決

如果您嘗試了以上的解決辦法仍舊無法解決問題,您可以使用H5版本MEXC網站 https://m.mexc.com

教程:https://support.mexc.com/hc/zh-cn/articles/4408299057561 

 

【風險提示】

當前由於部分概念板塊通證發展過於火熱,泡沫、真實需求和炒作行為同時存在。部分項目或存在開發失敗、過度承諾、項目代碼漏洞等可能性。當市場趨於冷靜、投資者趨於理性時,會出現價值回歸、泡沫破滅等情況,導致幣價下跌,MEXC再次提醒用戶,數字資產是一種高風險的投資方式,請投資者謹慎購買,並註意投資風險。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台,堅持“真實、透明、公平“交易原則,堅守“不作惡“底線,為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。

 

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MEXC團隊

2022年9月2日