Hướng dẫn Thương gia P2P MEXC
Lưu ý: Hệ thống Thương gia hiện chỉ khả dụng trên trang web dành cho Thương gia đã xác minh.
Cài đặt cơ bản
💡 Làm thế nào để thay đổi nickname?
Bạn có thể thay đổi nickname trong [Trung tâm cá nhân].
Nhấn vào nút chỉnh sửa bên cạnh nickname hiện tại để chỉnh sửa. Nickname chỉ có thể được thay đổi một lần sau mỗi 30 ngày.
Lưu ý: Nickname Thương gia khác với nickname tài khoản cá nhân, trong đó nickname Thương gia sẽ được hiển thị trong Quảng cáo đã xuất bản. Vui lòng đặt nickname chuyên nghiệp và không sử dụng tên thật. Chúng tôi có thể đóng quảng cáo hoặc hủy tư cách của Thương gia nếu nhận thấy nickname mang tính xúc phạm hoặc không phù hợp.
💡 Làm thế nào để thêm phương thức thanh toán?
Truy cập [Trung tâm cá nhân] - Nhấn [Thêm phương thức thanh toán] và chọn phương thức thanh toán phù hợp. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin hoặc vô hiệu hóa phương thức thanh toán.
💡 Làm thế nào để cài đặt thông báo lệnh?
Truy cập [Trung tâm cá nhân] và nhấn vào loại thông báo bạn muốn sử dụng. Người dùng nên bật thêm thông báo để cập nhật thông tin kịp thời về các giao dịch P2P đang xử lý.
Quảng cáo và lệnh
💡 Làm thế nào để đăng quảng cáo?
Vui lòng tham khảo hướng dẫn tạo quảng cáo mới trên trang web.
💡 Làm thế nào để xử lý giao dịch?
Khi người dùng đặt lệnh với quảng cáo, bạn sẽ nhận được thông báo qua nhiều kênh. Bạn cũng có thể kiểm tra lệnh trong Lệnh chờ.
Quảng cáo bán:
Sau khi người mua nhấn vào [Đã hoàn tất chuyển], bạn có thể kiểm tra xem đã nhận được thanh toán vào tài khoản chưa. Không phát hành tiền mã hoá cho đến khi xác nhận đã nhận được thanh toán. Nhấn vào [Đã nhận thành công] sau khi xác nhận thanh toán.
Quảng cáo mua:
Sau khi nhấn vào [Đã thanh toán] hoặc [Đã hoàn tất chuyển], người bán có thể kiểm tra xem đã nhận được thanh toán của bạn chưa. Sau khi người bán nhấn vào [Đã nhận thành công], giao dịch mua sẽ thành công.
💡 Làm thế nào để tìm lệnh trước đây và tải về lịch sử lệnh?
Bạn có thể xem lệnh bằng cách nhấn vào [Lệnh] trên trang chủ P2P.
Bạn cũng có thể tìm các lệnh trước đó thông qua Hệ thống thương gia - [Lệnh] - [Lịch sử lệnh]. Chọn ngày và xuất lịch sử lệnh.
Khiếu nại lệnh
Trước khi gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với đối tác và cố gắng giải quyết vấn đề.
💡 Làm thế nào để gửi khiếu nại?
Truy cập [Lệnh] - [Liên hệ], sau đó nhấn vào [Gửi khiếu nại] bên dưới chi tiết lệnh.
Hoặc bạn có thể nhấn vào [Gửi khiếu nại] trên trang chi tiết lệnh.
Chọn lý do khiếu nại. Mô tả ngắn gọn vấn đề, tải lên ảnh chụp màn hình và các tài liệu liên quan. Nhấn vào [Gửi] để gửi khiếu nại.
Khiếu nại sẽ được chuyển đến bộ phận Hỗ trợ Thương gia để kiểm tra.
Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!
Để cập nhật thêm thông tin về MEXC P2P, tham gia ngay Cộng đồng Telegram:
VND: @P2PMEXCVietnam
Tháng 12 năm 2024
Đội ngũ MEXC P2P