Не вдається отримати SMS-код підтвердження
Якщо ви не можете отримати SMS-код підтвердження на свій мобільний телефон, це може бути пов'язано з причинами, переліченими нижче. Будь ласка, дотримуйтесь відповідних інструкцій і спробуйте отримати код підтвердження ще раз.
Причина 1: Послуги SMS для мобільних номерів не можуть бути надані, оскільки MEXC не пропонує послуги у вашій країні чи регіоні.
Причина 2: Якщо на вашому мобільному телефоні встановлено захисне програмне забезпечення, можливо, воно перехопило і заблокувало SMS-повідомлення.
Рішення: Відкрийте захисне програмне забезпечення мобільного телефону і тимчасово вимкніть блокування, а потім спробуйте отримати код підтвердження ще раз.
Причина 3: Проблеми з вашим мобільним оператором, наприклад, перевантаження SMS-шлюзу або інші несправності.
Рішення: Коли SMS-шлюз вашого мобільного оператора перевантажений або зазнає збоїв, це може спричинити затримки або втрату надісланих повідомлень. Зверніться до свого мобільного оператора, щоб перевірити ситуацію, або спробуйте пізніше, щоб отримати код підтвердження.
Причина 4: Занадто багато SMS-кодів було запитано дуже швидко.
Рішення: Якщо ви надто багато разів поспіль натиснете кнопку для надсилання SMS-коду підтвердження, це може вплинути на можливість отримання коду підтвердження. Зачекайте деякий час і повторіть спробу пізніше.
Причина 5: Поганий або відсутній сигнал у вашому поточному місцезнаходженні.
Рішення: Якщо ви не можете отримати SMS або маєте затримки в отриманні SMS, швидше за все, це пов'язано з поганим сигналом або його відсутністю. Спробуйте ще раз у місці з кращим рівнем сигналу.
Інші проблеми:
Відключення мобільного зв'язку через відсутність оплати, переповнення пам'яті телефону, позначення SMS-підтвердження як спам та інші ситуації також можуть перешкоджати отриманню SMS-кодів підтвердження.
Примітка:
Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди підтвердження, спробувавши вищевказані рішення, можливо, ви занесли відправника SMS до чорного списку. У такому випадку зверніться за допомогою до служби підтримки.