Як повідомити про викрадені кошти, переказані на рахунок MEXC
Якщо ви стали жертвою крадіжки в Інтернеті, і вкрадені кошти були переказані на рахунок MEXC, ви можете натиснути на [Повідомити про незвичайні кошти], щоб подати заявку і надати наступну інформацію:
1. Детальну хронологію та пояснення інциденту.
2. Скриншот/відео зняття коштів з гаманця вашого акаунту для MEXC, щоб підтвердити, що ви є власником зламаного гаманця.
3. Деталі транзакції, включаючи адресу зламаного гаманця та адресу MEXC, на яку надійшли вкрадені кошти.
4. Всі TxID блокчейну, задіяні в обігу, разом з поясненнями (будь ласка, надайте TxID з посиланням):
Наприклад, TxID транзакції з адреси гаманця A на адресу гаманця B: XXX
TxID транзакції з адреси гаманця B на адресу рахунку MEXC: XXX
Примітки:
1. На підставі наданої інформації MEXC може тимчасово заморозити будь-які активи, які підозрюються в крадіжці, з метою гарантування безпеки активів.
2. Щоб активи були заморожені, ви повинні подати заявку через [Повідомити про незвичайні кошти], а запит до правоохоронних органів повинен бути поданий протягом 48 годин. Будь ласка, скористайтеся наступним посиланням, щоб подати запит до правоохоронних органів, і платформа опрацює ваш запит якнайшвидше:
a. Посилання для подання запиту до правоохоронних органів: https://www.mexc.com/uk-UA/support/requests/legal
б. Якщо правоохоронним органам потрібно більше часу для подання запиту, MEXC може на власний розсуд продовжити період заморожування після того, як ви надасте дійсну квитанцію про отримання звіту від правоохоронних органів.
Після отримання дійсного запиту правоохоронних органів, MEXC безпосередньо співпрацюватиме з правоохоронцями для повернення вкрадених коштів, та якнайкраще сприятиме вирішенню вашої справи. Зверніть увагу, що MEXC може не мати можливості надати вам детальну інформацію про хід розслідування. Ви можете зв'язатися безпосередньо з правоохоронними органами, щоб дізнатися останню інформацію.
Команда MEXC
31 грудня 2023 р.