Посібник щодо самостійного надсилання інформації про зняття контролю ризиків
Щоб покращити роботу користувачів, на MEXC є функція «Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків». Якщо у вашому акаунті MEXC відображається статус контролю ризиків, ви можете скористатися функцією «Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків», щоб самостійно завантажити відповідну інформацію для швидшого зняття контролю ризиків.
1. За яких обставин користувач може самостійно надати інформацію про контроль ризиків
1. Під час використання свого акаунту ви отримуєте сповіщення про те, що ви перебуваєте під контролем ризиків.
2. Функціональність вашого акаунту обмежена.
2. Як заповнити заявку на зняття обмежень
1. Увійдіть у свій акаунт MEXC і перейдіть на сторінку [Довідковий центр].
2. Клацніть на [Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків], щоб перейти на сторінку заявки.
3. Клацніть на [Подати заявку], щоб перейти на сторінку надсилання інформації.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити заповнення інформації та завантаження документів.
5. Клацніть на [Надіслати запис], щоб перевірити поточний хід обробки наданої вами інформації або переглянути результати попередніх заявок.
a. Якщо вашу заявку схвалено, MEXC надасть відповідні пояснення в статусі заявки та повідомить вас електронною поштою.
b. Якщо вашу заявку не схвалено, MEXC надасть відповідні пояснення в статусі заявки та повідомить вас електронною поштою. Ви можете повторно надіслати інформацію, скориставшись посиланням електронної пошти або через довідковий центр.
6. Якщо заявку не схвалено, уважно прочитайте причини відмови та надішліть інформацію повторно.
Примітка:
1. Після надсилання інформації ваша заявка буде розглянута протягом 1-3 робочих днів, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою із результатом розгляду. Перевіряйте свою електронну пошту після надсилання. Крім того, ви також можете переглянути результати заявки через записи надсилання.
2. За особливих обставин ваш статус контролю ризиків може змінитися. Будь ласка, перевірте статус контролю ризиків вашого акаунту. Якщо у вас виникли запитання, у будь-який час зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів MEXC.
Команда MEXC
1 листопада 2023 р.