Статті в цій категорії

Процес обробки викрадених активів

Якщо ваші криптоактиви були викрадені, забрані обманним шляхом або переказані на MEXC іншою особою незаконним шляхом, ви можете подати запит до MEXC за допомогою наступного процесу:


  • Ви повинні пройти верифікацію KYC на MEXC або надати документ, що підтверджує особу.
  • Ви повинні надати документи, які є достатніми для підтвердження того, що заявлена адреса/акаунт пов 'язані з вашими криптоактивами, включаючи, але не обмежуючись: скріншоти історії переказів вашого цифрового гаманця/акаунта, ID транзакції, адресу переказу та детальний текстовий опис справи.
  • MEXC тимчасово заморозить відповідні активи або рахунки, якщо підтверджуючі документи, надані вами, є справжніми та достатніми.
  • Ви повинні надати підтвердження прийняття справи поліцією протягом 48 годин з моменту подання підтверджуючих документів. Якщо ви не надасте відповідні докази, MEXC розблокує заморожені активи або рахунки, залежно від обставин.


Ви повинні переконатися, що інформація, яку ви надаєте MEXC, є правдивою та законною, інакше ви несете відповідну відповідальність та наслідки, що випливають з неї.
Якщо співробітник правоохоронних органів потребує допомоги від MEXC, він/вона може подати запит про взаємну правову допомогу (ВПП) за допомогою наступного методу:
  • Відвідайте онлайн-систему запитів правоохоронних органів MEXC:https://www.mexc.com/uk-UA/support/requests/legal


Зверніть увагу, що при поданні запиту на ВПП вам необхідно надати ідентифікаційні дані співробітників правоохоронних органів, пов 'язаних зі справою, разом з юридично дійсним ВПП. ВПП повинно чітко вказувати інформацію, щодо якої потрібно запитати, або інші питання, в яких вам потрібна допомога.