Статьи в этой категории

Как выполнить расширенный KYC


Как выполнить расширенный KYC на веб-сайте

1. Наведите курсор на значок пользователя и выберите [Проверка личности].


2. В правой части раздела Расширенная верификация нажмите [Пройти].


3. Выберите [Гражданство] и [Тип документа], связанные с вашими учетными данными.
*Если расширенный KYC не поддерживается в вашей стране, система покажет "Нет данных".

4. Войдите в систему и следуйте подсказкам для завершения проверки и отправки.


Как выполнить расширенный KYC в приложении

1. Нажмите значок пользователя в левом верхнем углу главной страницы приложения и затем нажмите [Проверка личности] или на стрелочку в правом верхнем углу.

2. В разделе Расширенная верификация нажмите [Верификация].

3. После входа на страницу вы можете выбрать свою страну или регион или выполнить поиск по названию и коду страны.


4. На этой странице выберите тип вашего удостоверения личности и нажмите [Продолжить], чтобы перейти на страницу фотографирования документов. Следуйте инструкциям на странице, чтобы завершить проверку и отправить заявку.


Примечание: Если процесс верификации не увенчался успехом, MEXC уведомит вас о причине через приложение и SMS. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу онлайн службу поддержки клиентов.


Распространенные ошибки во время расширенного процесса KYC

  • Использование нечетких, размытых или неполных фотографий может привести к неудачной проверке Расширенного KYC. При распознавании лица, пожалуйста, снимите шляпу (если применимо) и смотрите прямо в камеру.
  • Расширенный KYC подключен к базе данных общественной безопасности третьей стороны, и система проводит автоматическую проверку, которую нельзя отменить вручную. Если у вас особые обстоятельства, например, изменение места жительства или документов, удостоверяющих личность, которые препятствуют проверке подлинности, пожалуйста, обратитесь в онлайн службу поддержки клиентов за консультацией.
  • Каждый счет может выполнять Расширенный KYC не более трех раз в день. Пожалуйста, следите за полнотой и точностью загружаемой информации.
  • Если для приложения не предоставлены разрешения на использование камеры, вы не сможете сфотографировать документ, удостоверяющий личность, или выполнить распознавание лица.

MEXC
20 июня 2023