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MEXC:現物システムアップグレード実施のお知らせ(12/14)

MEXCerの皆様へ

より良い製品体験を提供するため、MEXCは現物システムのアップグレードを実施いたします。詳細は以下の通りです:

アップグレード時間:
  • 2024/12/14 5:00 ~ 6:30(日本時間)
影響範囲:
  • 入出金:一時的に1時間の間ご利用いただけません。
  • 現物取引:未約定注文、注文履歴、凍結資産の照会に失敗したり、不正確な情報が表示されたりする場合があります。
  • 現物注文の発注、キャンセル、実行、または資産の振替に失敗する場合があります。
  • 現物取引におけるMX控除機能がご利用いただけない場合があります。
  • ログイン、新規登録、認証コードの送信と検証、ユーザー様のログイン状況の確認、パスワードの再設定、KYC認証情報の提出、セキュリティ認証の変更、セキュリティ認証の再設定、サブアカウントの作成/変更、ニックネームの更新などの機能が正常に動作しない場合があります。
  • P2P手続き(注文の発注、支払い、トークンの受け渡し、キャンセル、申立てなど)が失敗する場合があります。P2P広告(作成、編集、掲載、取り下げ、削除)にも問題が発生する可能性があります。
  • 第三者の法定通貨購入が終了します。Legend取引ペアは1時間停止されます。
  • EURの法定通貨サービス(入金、出金、アカウントリンク、注文の発注を含む)、およびグローバル銀行送金やクレジットカードの紐付けおよび注文の発注を含め、カードの紐付けや注文処理に不具合や遅延が発生する可能性があります。
  • 法定通貨のKラインデータが利用できない、または遅延する可能性があり、法定通貨アカウント間の振替処理においてもエラーや遅延が発生する場合があります。


入出金、およびLegend取引ペアに関連するサービス以外の場合、その影響時間は通常5分以内です。問題が発生した場合は、5分後に再度お試しください。
注意事項:
  • アップグレード中もすべてのユーザー様の資産は安全ですのでご安心ください。
  • アップグレード中の市場変動によるリスクを避けるために、事前に資金を調整してください。
  • アップグレードの所要時間は目安であり、実際の所要時間とは異なる場合があります。
  • アップグレード前に市場が大きく変動した場合、プラットフォームは市場状況に応じてアップグレードを延期し、それに応じて事前にユーザー様にお知らせいたします。
  • アップグレードが完了した後、すべての影響を受けたサービスは通常どおり再開されます。これについては別途お知らせします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。皆様のご協力に感謝いたします。


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MEXC公式チーム
2024/12/11