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MEXC法定通貨データベースシステムアップグレードのお知らせ(11/17)

MEXCerの皆様へ
ユーザー体験を向上するため、MEXCはデータベースシステムのアップグレードを実施いたします。具体的なスケジュールは以下の通りです。

アップグレード期間:
  • 2024/11/17 8:00 - 9:00(日本時間)

アップグレード期間中の影響範囲は以下の通りです:
  • P2P注文の手続き(注文の発注、支払いの実行、資金の出金、注文のキャンセル、および申し立て機能を含む)が失敗する可能性があります。また、P2P広告手続き(広告の投稿、編集、上場、上場廃止、削除)においても問題が発生する可能性があります。
  • EURの入出金、アカウントの紐付け、注文の発注、グローバル銀行振込カードおよびクレジットカード取引の紐付けと注文、第三者取引の注文が失敗する可能性があります。
  • 法定通貨注文およびEURの入金/出金注文の完了が遅延する可能性があります。
  • MEXC MasterCardの申請、入金、注文の照会が失敗する場合があります。
  • 法定通貨のKラインデータが利用できない、または遅延する可能性があり、法定通貨アカウントの振替操作にエラーや遅延が発生することがあります。
  • 記の問題が発生した場合、影響時間は5分以内に収まると予想されます。5分後に再度お試しいただくことをお勧めします。

注意事項:
  • アップグレード中、すべてのユーザー様の資産は安全ですので、ご安心ください。
  • アップグレード中の市場変動によるリスクを避けるため、事前に資金の調整を行ってください。
  • システムアップグレード時間は推定時間であるため、実際の所要時間と異なる場合があります。
  • アップグレード前に市場が大きく変動した場合、市場の状況に応じてプラットフォームがアップグレードの時間を遅らせる可能性があります。その際には別途お知らせいたします。
  • アップグレードが完了次第、上記影響を受けるサービスは通常通りご利用いただけるようになります。その際には別途お知らせいたします。

ユーザー様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。ご質問がある場合は、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。


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MEXC公式チーム

2024/11/13