MEXCアプリのインストールに失敗した対処方法
1. iOSのトラブル対応
MEXC AppStore公式ダウンロードリンク:
https://apps.apple.com/us/app/mexc-global-buy-sell-bitcoin/id1605393003
iOSが搭載されたiPhoneをご利用の場合、以下の対処方法をご参考ください。
1.1 アプリが利用できない場合
AppStoreにアクセスしても「App Not Available」と表示される場合、使用しているApple IDアカウントがMEXCを利用できない地域に位置していることを意味します。利用できない地域には、中国大陸、カナダ、シンガポール、イタリアなどが含まれます。
誤ってこれらの地域でApple IDを使用してしまった場合は、新しいApple IDを再登録するか、Apple IDの所在する国や地域を変更する対処方法がございます。
Apple IDの国・地域を変更するには下記チュートリアルをご覧ください:
https://support.apple.com/ja-jp/HT201389
1.2 iOS12以上のシステムバージョン
AppStoreにアクセスして、「このアプリケーションをダウンロードするにはiOS 12.0以降が必要です」と表示された場合、お使いの携帯電話をアップグレードする必要があります。チュートリアルはこちら:
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
iPhone 5またはそれ以前の機種をお使いの場合:
Android端末をお持ちの方は、Android版のMEXCアプリをお試しください。
Android端末をお持ちでない場合、H5版のMEXCウェブサイト
https://m.mexc.comをご利用いただけます。チュートリアルはこちら:
https://support.mexc.com/hc/en-001/articles/4408299057561
2. Androidのトラブル対応
2.1 Google Playストアのトラブル対応
MEXCアプリGoogle Play公式ダウンロードリンク:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mexcpro.client
MEXCは中国大陸とシンガポールにサービスを提供していません。誤って中国大陸やシンガポールでGoogleアカウントを使用してしまった場合は、新しいGoogleアカウントを再登録するか、Googleアカウントのある国や地域を変更することができます。Google アカウントの国や地域を変更するにはこちらのチュートリアルをご覧ください:
https://support.google.com/googleplay/answer/7431675
Google Playストアにアクセスする際にその他の問題が発生した場合は、こちらのチュートリアルをご覧ください:
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja
2.2 MEXC APKインストールパッケージのインストール時に発生する問題
MEXCアプリ公式サイトAPKインストールパッケージダウンロードリンク:
https://www.mexc.com/ja-JP/downloadにてダウンロードして、左下のAndroidロボットロゴをクリックしてください。
Android端末では、セキュリティ上の理由から「提供元不明のファイルからインストールする」機能はデフォルトで無効になっています。Samsungの携帯を例にすると、設定に入り、「不明なソースからインストール」を検索し、このオプションを有効にする必要があります(異なるメーカーの携帯電話では表示が異なります)。チュートリアル:
https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01001353/
一部のブランドでは、MEXC APKインストールパッケージをインストールする際にリスクがあることを示すプロンプトが表示されます。これは正常な表示なのでご安心ください。
必ずMEXCの公式サイト
https://www.mexc.com/ja-JP/downloadからインストールパッケージをダウンロードしてください。
また、iPhoneをお持ちの方は、ぜひiOS版のMEXCアプリを体験してください。AppStoreで「MEXC」を検索してダウンロードすることができます。
3. さらにサポートが必要な場合
上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、H5版
https://m.mexc.comをご利用ください。チュートリアル:
https://support.mexc.com/hc/en-001/articles/4408299057561
<暗号資産に関するリスクについて>
※暗号資産への投資には、高い市場リスクが伴いますので、 取引を慎重に行ってください。
※MEXCは優れたトークンを選択するのに最善の努力を尽くしますが、暗号資産への投資による損失に関する一切の保証は致しませんのでご了承ください。
我々MEXCは、暗号資産取引プラットフォームとして、コミュニティを尊重し、真実性、透明性及び公平性を確保し、ユーザーにより安心で、効率性及び信頼性の高いサービスを提供いたします。
【コミュニティ】
Telegram: https://t.me/MEXCJapan
Twitter: https://twitter.com/MEXC_Japan
MEXC ETF: https://t.me/MEXCETFCommunity
MEXC Futures: https://t.me/MEXCFutures
Facebook: https://www.facebook.com/mexcglobal
Instagram: https://www.instagram.com/mexcglobal/
Discord: https://discord.gg/zu5drS8
Blog: https://blog.mexc.com/
今すぐ友人を招待して、リベート報酬を獲得しましょう!
招待リンク作成はこちら:https://www.mexc.com/invite
USDTなど銘柄の購入はこちら: https://otc.mexc.com/
暗号資産の取引なら、MEXCへ!
MEXC公式チーム
2022/9/2