Instructions relatives aux dépôts

Pour déposer de l'ETH, copiez votre adresse de dépôt et rendez-vous sur https://etherscan.io pour vérifier le nombre de confirmations de bloc, d'ETH et de tokens ERC20. Votre dépôt sera crédité lorsque 10 confirmations de bloc seront générées.

Étant donné que la numérisation des blocs prend du temps, votre dépôt sera crédité sur votre compte dans les 5 minutes suivant la génération de 10 blocs. Si vous n'avez pas reçu votre dépôt dans la demi-heure suivant la génération de 10 blocs, veuillez contacter le service client de MEXC et nous résoudrons ce problème ensemble.

Pour déposer du BTC, copiez votre adresse de dépôt et rendez-vous sur https://btc.com pour vérifier le nombre de confirmations de bloc. Votre dépôt sera crédité lorsque 2 confirmations de bloc seront générées.

Étant donné que la numérisation des blocs prend du temps, votre dépôt sera crédité sur votre compte dans les 5 minutes suivant la génération de 2 blocs. Si vous n'avez pas reçu votre dépôt dans la demi-heure suivant la génération de 2 blocs, veuillez contacter le service client de MEXC et nous résoudrons ce problème ensemble.

Pour tout autre problème de dépôt ou de retrait de cryptomonnaie, contactez directement le service client de MEXC.

 

Instructions relatives aux retraits

Si vous n'avez pas reçu d’e-mail de confirmation, veuillez contacter le service client de MEXC. Cette action doit obligatoirement être effectuée par vous-même. Ne faites pas confiance aux autres.