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收不到邮件如何处理

如果您未收到邮件,您可以尝试以下操作:

一. 请确保您注册时填写的的邮箱地址是正确的;

二. 请尝试在您的垃圾邮件或其他文件夹中查找; 

三. 检查邮件客户端是否收发正常;

四. 尽量选择像Gmail、Outlook等主流邮箱;

五.可能是网络延迟,建议您稍等再查看一下邮箱,我们的验证码在十五分钟内都是有效的 ;

六.如果您依旧没有收到邮件,可能是被拦截,需要您将MEXC的邮件域名添加到邮件域名白名单里面,然后再次尝试获取邮件

    白名单里需要添加的安全发件人(邮箱域名白名单):

     mexc.link

     mexc.sg

     mexc.com

     mexc.zendesk.com

注:设置白名单成功后,由于部分邮箱服务商需要一定生效时间,建议十分钟后再尝试后去邮箱验证码。