Статті в цій категорії

Як пройти розширену KYC

Avatar
MEXC

Як пройти розширену KYC на вебсайті

  1. Наведіть курсор на значок користувача та виберіть [Перевірка особистості].



       2. У правій частині вкладки [Розширена верифікація] клацніть [Верифікація].




     3. Виберіть [Громадянство] та [Тип документа], пов'язані з вашими обліковими даними.



*Якщо розширена KYC не підтримується у вашій країні, система покаже "Немає даних".



     4. Увійдіть до платформи верифікації та дотримуйтесь підказок для проходження перевірки.


Як пройти розширену KYC у застосунку

  1. Торкніться значка користувача у верхньому лівому куті на головній сторінці у застосунку, а потім торкніться [Перевірка особистості] або на стрілку у верхньому правому куті.


2. У вкладці [Расширенна верифікація] торкніться [Верифікація].



      3. Після входу на сторінку ви можете вибрати свою країну/регіон або пошукати за назвою та кодом країни.



     4. На цій сторінці виберіть тип посвідчення особи і торкніться [Продовжити], щоб перейти на сторінку фотографування документів. Виконайте вказівки на сторінці, щоб завершити перевірку та надіслати заявку на обробку.



Примітка: Якщо процес верифікації не вдався, MEXC повідомить вас про причину через застосунок та SMS. Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зверніться до нашої онлайн служби підтримки клієнтів.

Поширені помилки під час процесу розширеної KYC

  • Використання нечітких, розмитих або неповних фотографій може призвести до невдачі у розширеній верифікації KYC. При розпізнаванні обличчя, будь ласка, зніміть капелюх (якщо можна) і дивіться прямо в камеру.
  • Розширена KYC підключено до сторонньої захищеної публічної бази даних, і система проводить автоматичну верифікацію, яку не можна скасувати вручну. Якщо у вас особливі обставини, наприклад, зміна місця проживання або документів, що засвідчують особу, які перешкоджають аутентифікації, будь ласка, зверніться в онлайн службу підтримки клієнтів за консультацією.
  • Кожен рахунок може пройти розширену KYC не більше трьох разів на день. Будь ласка, стежте за повнотою і точністю інформації, що завантажуєте.
  • Якщо застосунок не має дозволу на використання камери, ви не зможете сфотографувати документ, що засвідчує особу, або виконати розпізнавання особи.

MEXC