Çektiğim Kripto Para Hesabıma Gelmedi
Değerli MEXC'liler,
Çekme işleminiz ulaşmadıysa lütfen aşağıdaki açıklamaya bakın:
Blok zinciri varlıklarının transferinin tüm süreci üç bölüme ayrılabilir: gönderen transferi başlatır, blok zinciri ağı bunu onaylar ve alıcı transferi alır ve onaylar.
1. Adım - Gönderen, varlıkları orijinal hesaptan transfer etmek için bir transfer talebi başlatır
MEXC'de, token ve blok durumuna bağlı olarak, transfer talebinden sonraki 1-60 dakika içinde benzersiz bir TxID üretilir. Bu, MEXC'nin aktarımı tamamladığı ve onay beklemek için varlıkları blockchain ağına gönderdiği anlamına gelir.
2. Adım - Blockchain ağındaki onaylar
Bu adımda, blok zinciri ağındaki madenci düğümleri işlemleri doğrulayacak ve bunları blok zincirinin işlem geçmişine dahil edecektir. Bu işlem, ağ tıkanıklığına, işlem ücretlerine ve blok zincirinin özelliklerine bağlı olarak biraz zaman alabilir.
TxID'nin sonundaki kontrol bağlantısına tıklayarak ve ilgili blok zinciri gezginini açarak blok zincirindeki transferin onay durumunu kontrol edebilirsiniz.
3. Adım - Varlıklar alıcı hesabına yatırıldı ve transfer onaylandı
Blockchain ağı işlemi onayladığında, varlıklar alıcının hesabına aktarılacaktır. Blockchain gezgini veya ilgili araçları sorgulayarak işlemlerin onay sayısını ve ayrıntılarını doğrulayabilirsiniz.
Not:
- Durum [İşleniyor] gösteriyorsa, blok zinciri ağının doğası ve olası tıkanıklık nedeniyle aktarım gecikebilir. Lütfen sabırla bekleyin.
- Durum [Tamamlandı] gösteriyorsa ancak bir süre sonra varlıkları hala almadıysanız, lütfen blok zinciri ağındaki onay sayısı alıcının gereksinimlerine ulaşana kadar sabırlı olun. Bu arada, alıcı platformla doğrudan iletişime geçebilir ve daha fazla yardım ve destek için TxID'nizi sağlayabilirsiniz.
- [Cüzdanlar] - [İşlem Geçmişi] - [Çekme]'de çekme talebi 6 saat sonra bir TxID oluşturmadıysa, lütfen hemen MEXC Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve çekme talebinin ekran görüntüsünü ekleyin. Talebinizin işlenmesinde size yardımcı olacağız.
MEXC
13 Haziran 2023