Para Yatırma ve Çekme Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Para Yatırma İşlemleri
ETH (ERC-20) ağından ETH yatırırken, para yatırma adresinizi kopyalayın ve blok onayları, ETH ve ERC20 tokenlerinin sayısını kontrol etmek için https://etherscan.io adresine gidin. 64 blok onayı oluşturulduğunda, para yatırma işleminiz gerçekleşecektir.
Blok taraması zaman aldığından, 64 blok oluşturulduktan sonra 5 dakika içinde para yatırma işleminiz gerçekleşecektir. 64 blok oluşturulduktan yarım saat sonra para yatırma işleminiz hala gerçekleşmediyse, lütfen Canlı Destek ile iletişime geçin.
Diğer kripto para yatırma ve çekme sorunları için doğrudan Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Para Çekme İşlemleri
Onay e-postasını almadıysanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Bu işlem bizzat şahsınız tarafınızdan yapılmalıdır. Lütfen başka insanlara güvenmeyin.