1. Hangi durumlarda dolandırıcılık bildiriminde bulunabilirim?

Aşağıda sıralanan durumlardan herhangi biriyle karşılasırsanız, çevrimiçi Canlı Destek ekibiyle iletişime geçerek, e-posta göndererek veya vaka bildirim formunu doldurarak dolandırıcılık bildiriminde bulunabilirsiniz?

1. Birisi sizinle telefon, SMS veya e-posta yoluyla iletişime geçerek Canlı Destek temsilcisi olduğunu iddia etmesi ve varlık transferi yapmanız gerektiğini belirtmesi durumunda
2. Birisinin sosyal medya üzerinden sizinle iletişime geçerek yatırım yardımı teklif etmesi durumunda
3. İşlemlerinizden kar elde etmenize yardımcı olabileceklerini iddia eden bir platforma varlık yatırmanız, ancak son derece yüksek vergiler veya faiz ödemediğiniz sürece para çekme işlemlerinizin reddedilmesi durumunda
4. Birisinin, KYC doğrulaması veya para transferi konusunda size yardımcı olmak için Canlı Destek temsilcilerini taklit etmesi ve bilgisayarınızı uzaktan kontrol etmek istemesi durumunda
5. Sizden yatırım yapmanızı ve arkadaşlarınızı sahte bir üçüncü taraf platforma para yatırmaya davet etmenizi isteyen şüpheli bir durumla karşılaşmanız durumunda
6. Cüzdanınızın özel anahtarının sızdırılması ve bunun sonucunda varlıklarınızın cüzdanınızdan çalınması durumunda.
   

2. Dolandırıcılık Nasıl Bildirilir?

Yukarıdaki durumlardan herhangi biri meydana gelirse, hırsızlık ve dolandırıcılık durumunu çevrimiçi Canlı Destek ekibine bildirebilirsiniz. Bildiriminizi yaparken lütfen aşağıdaki bilgileri Canlı Destek temsilcileriyle paylaşın:

1. Hırsızlık/dolandırıcılık durumu.
2. Hesabınızdan çekilen varlıkların ekran görüntüsü.
3. Alıcı TxID kimliği
4. Alıcı adresi

Not:

• Sağlanan bilgilerin yasal olduğundan ve yalan, uydurma veya dolandırıcılık amaçlı olmadığından emin olunması amacıyla mağdurlar/ihbar edenler, MEXC'de KYC doğrulamasını tamamlamalıdırlar.
• Yukarıdaki bilgilerin gönderilmesinin ardından, dolandırıcılık/hırsızlık vakasını soruşturmak için gerekli bilgilerin ve yeterli kanıtın sağlanması durumunda, platform soruşturma sonuçlarına göre şüpheli hesabı geçici olarak donduracaktır.
• Mağdur/ihbar eden, yukarıdaki bilgileri MEXC'ye ilettikten sonra 48 saat içinde polise ihbarda bulunmalı ve polisin vakayı kabul ettiğini doğrulayan bir belge göndermelidirler. İlgili belge gönderilmezse, platform dondurulan varlıkların kilidini kaldıracaktır.

3. Çekilen varlıkların ekran görüntüsü, alıcı TxID numarası ve alıcı adresi nasıl gönderilir?

Aşağıdaki örnekte, MEXC platformundan USDT çekilmiştir.

Adım 1: Resmi MEXC websitesinde ana sayfanın sağ üst bölümünde bulunan [Cüzdan] seçeneğine tıklayın. Ardından [İşlem Geçmişi] - [Çekim] seçeneklerine tıklayın. İlgili para çekme işleminin ekran görüntüsünü alın.

Adım 2: İlgili para çekme işleminin sağ tarafında bulunan [Daha Fazla] seçeneğine tıklayarak TxID kimliğini görüntüleyin. Blok zinciri transfer geçmişini görüntülemek için TxID üzerine tıklayın.

Adım 3: Açılan sayfada, "Token Transfer" bölümünden "To" kısmında yer alan alıcı adresini bulun.

Adım 4: Adrese tıkladıktan sonra açılan sayfadan adresi kopyalayın. Ardından adresin bir MEXC hesabına ait olup olmadığını kontrol etmek için Canlı Destek ekibiyle iletişime geçin.

Not: Hesap başka bir MEXC kullanıcısına aitse Çalıntı Varlık İdare Süreci üzerinden başvuru yapabilirsiniz. 

4. Vaka durumumu nasıl kontrol edebilirim?

MEXC, adli kurumlarla aktif olarak iş birliği yapar ve soruşturmalara yardımcı olur. Yasal kısıtlamalar nedeniyle, devam eden soruşturmalarla ilgili bilgiler mağdur tarafla paylaşılmaz. Davanızla ilgili son gelişmeler için lütfen ilgili adli kurumla iletişime geçin.

MEXC, kullanıcıları dolandırıcılık bildirimiyle ilgili olarak adli kurumlarla iletişime geçmeye teşvik eder. MEXC, dolandırıcılık faaliyetine karışmış olabilecek şahısların soruşturulması sürecinde adli kurumlarla yakın iş birliği içinde çalışır.

Bizi sosyal medyada takip edin

Twitter | Twitter | Telegram | Telegram | Telegram | Youtube | TikTok | Facebook | Discord｜Instagram 

Yeni kullanıcıysanız Yeni Kullanıcı Eğitim Rehberi'mize göz atarak alım satım konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz.

Yüksek getirilerden faydalanmak için buraya tıklayarak davetiye oluşturabilir ve arkadaşlarınızı MEXC’e davet edebilirsiniz. 

MEXC'de Ticaretin Tadına Varın

MEXC Ekibi