Bu kategorideki makaleler

Güvenlik Doğrulaması Sıfırlama Yöntemi

Avatar
MEXC

1. Güvenlik Doğrulaması Sıfırlama: Web Sitesi

Hesabınıza giriş yapmadan güvenlik doğrulamasını sıfırlama:

  1. Resmi web sitesi ana sayfasındaki [Giriş Yap]'a tıklayın ve [Güvenlik Doğrulaması] sayfasına ilerlemek için oturum açma kimlik bilgilerinizi girin. Bir sonraki adıma geçmek için [Güvenlik Doğrulaması Sıfırlansın mı?] seçeneğine tıklayın.

Not: Parolanızı unutursanız ve aynı zamanda güvenlik doğrulama öğelerinizi kaybederseniz, lütfen güvenlik doğrulama öğesi sıfırlama işlemine devam etmeden önce parolanızı sıfırlamak için çevrimiçi canlı destek ekibi ile iletişime geçin.




  1. Sıfırlamak istediğiniz güvenlik doğrulama yöntemlerini seçin ve [Sıfırla]'ya tıklayın.
*E-posta, cep telefonu numarası ve Google Authenticator kullanarak güvenlik doğrulaması yapamıyorsanız, bu sayfada sıfırlamak için birden fazla yöntem seçebilirsiniz.
*Tek veya birden çok güvenlik doğrulama yönteminizi sıfırlamayı seçerseniz, müşteri hizmetleri kimliğinizi doğrulamak için videolu tanımlama gibi yollarla sizinle iletişime geçecektir. Bu işlemin tamamlanması daha uzun sürebilir, bu nedenle lütfen dikkatlice seçin.


3. Güvenlik doğrulama yöntemlerinizden birini sıfırlamak istiyorsanız, bağladığınız diğer yöntemlerden birini kullanarak hesabınızı doğrulamanız gerekir. Doğrulama kodunu almak için [Kodu Al]'a tıklayın ve ardından alana girin. Doğrulama kodları 15 dakika geçerlidir. Kodu girdikten sonra [Onayla]'ya tıklayın.


4. Hesabınızın güvenliği için, güvenlik doğrulamasını sıfırlamak, hesabınızın son giriş tarihi, giriş yapılan ülke veya bölgenin yanı sıra son zamanlarda işlem gören çiftler ve hesap tutma bilgileri hakkında ayrıntılar vermenizi gerektirir. Bilgileri doldurduktan sonra devam etmek için [İleri]'ye tıklayın.



5. Kişisel bilgileri sağlamak, hüküm ve koşulları okumak ve başvuruyu göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:


  1. Etkin bir e-posta adresi ve e-posta doğrulama kodu girin (Lütfen unutmayın: Mevcut hesabınızla ilişkili e-postayı sıfırlama için kullanamazsınız). [Kodu Gönder]'e tıklayın, sistem verdiğiniz e-posta adresine bir doğrulama e-postası gönderecektir. Lütfen e-postadan gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.
  2. Kimliğinizi tutarken çekilmiş bir fotoğrafınızı yükleyin. Adınız ve belge numarası dahil olmak üzere belgedeki bilgilerin değiştirilmemiş ve okunaklı olduğundan emin olun.
  3. Yukarıdaki iki adımı tamamladıktan sonra, [Hükümleri okudum ve anladım] seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
  4. Bir sonraki adıma geçmek için [Gönder]'e tıklayın.



6. Gönderdikten sonra, müşteri hizmetlerimiz başvurunuzu mümkün olan en kısa sürede inceleyecektir. Lütfen sabırlı olun ve yanıtlarını bekleyin.



Hesabınıza giriş yaptıktan sonra güvenlik doğrulamasını sıfırlama:


1. Ana sayfanın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın ve [Güvenlik] öğesini seçin. Sıfırlamak istediğiniz 2FA'yı seçin ve yanındaki [Değiştir] düğmesine tıklayın.


*Güvenlik sayfası için bu bağlantıya tıklayın: https://www.mexc.com/tr-TR/user/security
*Güvenlik Doğrulamasını Sıfırla sayfası için bu bağlantıyı tıklayın: https://www.mexc.com/tr-TR/user/security/reset



2. Güvenlik doğrulamanızı değiştirmek için sayfaya girdikten sonra [Güvenlik Doğrulaması Sıfırlansın mı?] seçeneğine tıklayın.






3. Güvenlik Doğrulamasını Sıfırla sayfasına girdikten sonraki sıfırlama işlemi, oturum açma durumunuzdan bağımsız olarak aynıdır. Sıfırlama işlemine devam etmek için, lütfen hesabınızda oturum açmadan güvenlik doğrulamasını sıfırlamak için yukarıdaki adımlara bakın.






2.Güvenlik Doğrulamasını Sıfırlama: Uygulama


Hesabınıza giriş yapmadan güvenlik doğrulamasını sıfırlama:

  1. MEXC uygulamasını açın ve sol üst köşedeki profil simgesine dokunun. Ardından, [Giriş Yap] öğesine dokunun.
  



2. Oturum açma kimlik bilgilerinizi girin ve [Giriş Yap] düğmesine dokunun. Güvenlik Doğrulaması sayfasında, [Güvenlik Doğrulaması Sıfırlansın mı?] seçeneğinin üzerine dokunun.



 



3. Sıfırlamak istediğiniz güvenlik doğrulama yöntemlerini seçin ve [Sıfırla] öğesine dokunun. Diğer güvenlik doğrulama yöntemleri için doğrulama kodlarını girin ve [Gönder] öğesine dokunun.



*E-posta, cep telefonu numarası ve Google Authenticator kullanarak güvenlik doğrulaması yapamıyorsanız, bu sayfada sıfırlamak için birden fazla yöntem seçebilirsiniz.
*Tek veya birden çok güvenlik doğrulama yönteminizi sıfırlamayı seçerseniz, müşteri hizmetleri kimliğinizi doğrulamak için videolu tanımlama gibi yollarla sizinle iletişime geçecektir. Bu işlemin tamamlanması daha uzun sürebilir, bu nedenle lütfen dikkatlice seçin.


 



4. Hesabınızın güvenliği için, güvenlik doğrulamasını sıfırlamak, hesabınızın son giriş tarihi, giriş yapılan ülke veya bölgenin yanı sıra son zamanlarda işlem gören çiftler ve hesap tutma bilgileri hakkında ayrıntılar vermenizi gerektirir. Bilgileri doldurduktan sonra devam etmek için [Sonraki] öğesine dokunun.






5. Kişisel bilgileri sağlamak, hüküm ve koşulları okumak ve başvuruyu göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Aktif bir e-posta adresi ve e-posta doğrulama kodu girin (Lütfen unutmayın: Mevcut hesabınızla ilişkili e-postayı sıfırlama için kullanamazsınız). [Kodu Gönder] seçeneğine dokunun, sistem verdiğiniz e-posta adresine bir doğrulama e-postası gönderecektir. Lütfen e-postadan gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.
  2. Kimliğinizi tutarken çekilmiş bir fotoğrafınızı yükleyin. Adınız ve belge numarası dahil olmak üzere belgedeki bilgilerin değiştirilmemiş ve okunaklı olduğundan emin olun.
  3. Yukarıdaki iki adımı tamamladıktan sonra, [Hükümleri okudum ve anladım] öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
  4. Bir sonraki adıma geçmek için [Gönder] üzerine dokunun.



6. Gönderdikten sonra, müşteri hizmetlerimiz başvurunuzu mümkün olan en kısa sürede inceleyecektir. Lütfen sabırlı olun ve yanıtlarını bekleyin.






Hesabınıza giriş yaptıktan sonra güvenlik doğrulamasını sıfırlama:

  1. Uygulama ana sayfasının sol üst köşesindeki profil simgesine tıklayın ve [Güvenlik] seçeneğinin üzerine dokunun.
 


2. Sıfırlamak istediğiniz 2FA'ya dokunun ve sonraki sayfada [Güvenlik Doğrulaması Sıfırlansın mı?] seçeneğine dokunun.


 





3. Güvenlik Doğrulamasını Sıfırla sayfasına girdikten sonraki sıfırlama işlemi, oturum açma durumunuzdan bağımsız olarak aynıdır. Sıfırlama işlemine devam etmek için lütfen hesabınızda oturum açmadan güvenlik doğrulamasını sıfırlama için yukarıdaki adımlara bakın.



,


MEXC Ekibi

8 Haziran 2023