잘못된 토큰을 입금하면 어떻게 됩니까?
MEXC 주소에 잘못된 토큰을 입금하는 경우:
일반적으로 사용자가 입출금 작업 중 잘못된 주소를 입력한 경우 복구 서비스를 제공하지 않습니다
MEXC는 복구 프로세스에 높은 인건비, 시간 비용 및 위험 관리 비용이 필요하므로 제어 가능한 비용 범위 내에서 사용자의 작업 오류로 인한 심각한 고객 손실을 복구하는 데 도움이 필요할 경우에만 도와드립니다
사용자님의 encounter 내용, 계정 번호, 잘못 입금된 토큰, 주소, 수량, 잘못 입금된 토큰의 TXID(매우 중요), 입금 정보가 포함된 스크린샷을 제공하십시오. 사용자님의 요청이 복구 요구 사항을 충족하는지 여부를 판단하여 신속하게 답변해 드리겠습니다
잘못된 토큰을 복구할 수 있는 경우 지갑 소프트웨어를 설치 또는 업그레이드하고 개인 키를 내보내고 가져오는 등의 작업을 수행해야 합니다. 고도로 승인된 직원만 이러한 작업을 수행할 수 있으며 엄격한 위험 통제 감사를 받아야 합니다. 전체 과정은 최소 한 달 이상이 소요됩니다. 기다려주십시오