در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام استفاده از معاملات OTC در صرافی MEXC، به منظور تسهیل در فرآیند رفع اشکال، خواهشمند است از طریق ارسال این فرم، اطلاعات تکمیلی مورد نیاز را فراهم آورید. ما متعهد به پاسخگویی سریع از طریق ایمیل هستیم. لطفاً جزئیات ذیل را تکمیل نمایید:

[مشکلات مربوط به P2P] 1. شماره سفارش تراکنش 2. مدرکی دال بر انتقال وجه/عدم دریافت وجه
[انتقال‌ های بانکی بین‌ المللی] 1. شماره سفارش تراکنش 2. مبلغ پرداختی/شماره حساب بانکی (IBAN) 3. اسکرین شاتی از مشکل موجود
[مسائل مربوط به کارت‌ های مالی/ اعتباری] 1. شماره سفارش تراکنش 2. اسکرین شاتی از مشکل موجود 3. چهار رقم آخر کارت پرداخت
[تراکنش‌ های شخص ثالث] 1. شماره سفارش تراکنش 2. اسکرین شاتی از مشکل موجود
[کارت MEXC] 1. اسکرین شاتی از مشکل موجود

از فرمت های فایل pdf، csv، docx، doc، xlsx، xls، pptx، zip، png، jpg، gif، mp4، txt و غیره پشتیبانی می‌کند. حداکثر اندازه یک فایل 50M است.